이용약관

이 약관은 불곰소프트 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 라이브 방송 서비스 ExTV(이하 “서비스”)의 이용과 관련해 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺어 계정을 받은 사람을 말합니다.
2. “방송자”란 회사의 채널 개설 승인을 받아 서비스로 방송(라이브 송출)하는 회원을 말합니다.
3. “시청자”란 방송을 보거나 채팅 등으로 참여하는 회원을 말합니다.
4. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 올리거나 송출하는 영상·음성·글(채팅 포함)·이미지 등 모든 정보를 말합니다.
5. “채널”이란 방송자가 방송하고 시청자가 팔로우하는 방송자 단위의 공간을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 아래(푸터)에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 공지 기간 동안 거부 의사를 밝히지 않고 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 가입하려는 사람이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 승낙하면 성립합니다. 이메일 가입은 이메일 인증, 간편 로그인(카카오·네이버·구글 등)은 해당 서비스의 인증으로 신청합니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 회사는 다음의 경우 승낙하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 남의 정보를 쓴 경우, 허위 정보를 적은 경우, 이용이 제한된 회원이 다시 가입하려는 경우, 관계 법령이나 이 약관을 어기려는 목적이 분명한 경우.
4. 채팅 등 일부 기능은 휴대폰 인증을 마친 회원만 쓸 수 있으며, 휴대폰 번호 하나로 인증할 수 있는 계정 수는 제한될 수 있습니다.

1. 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 남에게 빌려주거나 팔 수 없습니다.
2. 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다.
3. 한 계정은 한 화면에서만 방송을 볼 수 있으며, 다른 곳에서 시청을 시작하면 앞의 시청은 멈춥니다.

1. 회사는 라이브 방송 송출·시청, 채팅, 팔로우·좋아요, 검색, 방송자 스튜디오 등 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하지만, 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 그 밖에 운영상 필요한 경우 잠시 멈출 수 있으며 가능하면 미리 공지합니다.
3. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 바꾸거나 끝낼 수 있고, 회원에게 중요한 영향이 있으면 미리 공지합니다.

1. 방송하려는 회원은 채널 개설을 신청해야 하며, 회사가 심사해 승인한 경우에만 방송할 수 있습니다. 절차와 비용은 채널개설안내에 따릅니다.
2. 방송자는 회사가 정한 이용 비용(회선비, 방송 시간 매출 수수료 등)을 내야 하며, 금액은 매달 말 확정해 청구합니다. 비용 기준을 바꿀 때는 30일 전에 공지합니다.
3. 방송자는 회선비 보증금을 내야 하며, 금액은 예상 사용량으로 추정해 최초 개설 때와 매달 협의해 정합니다. 보증금은 미납 비용에 충당할 수 있고, 채널을 닫을 때 정산 후 남은 금액을 돌려줍니다.
4. 방송자는 스트림 키와 연결 기기를 직접 관리해야 하며, 유출되면 바로 재발급하거나 연결을 해제해야 합니다.
5. 방송자는 자기 방송의 내용과 출연자, 사용하는 음원·영상 등의 권리 관계에 책임을 집니다.
6. 방송자는 채팅 관리(삭제·채팅 금지·강퇴·매니저 지정 등)를 할 수 있으며, 이를 부당하게 쓰면 안 됩니다.

1. 초저지연 이용권은 시청자가 많아 ‘시청자끼리 나눠 보기’로 재생되는 방송에서도 약 1초 지연(초저지연)으로 볼 수 있게 하는 월 단위 유료 서비스입니다. 그 밖의 방송은 이용권과 관계없이 누구나 초저지연으로 볼 수 있습니다.
2. 요금은 월 33,000원(부가세 포함)이며, 회원이 등록한 신용·체크카드로 결제합니다. 카드 정보는 결제대행사(위루트)로만 전달되고 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
3. 정기결제(자동연장): 첫 결제 시각부터 한 달(다음 달 같은 날, 그 날이 없으면 그 달 말일)을 이용할 수 있고, 기간이 끝나면 같은 카드로 같은 금액이 자동 결제되어 한 달씩 연장됩니다. 자동연장 결제가 실패하면 하루에 한 번씩 최대 3번 다시 시도하며, 그래도 결제되지 않으면 자동연장이 해지됩니다. 결제되지 않은 동안에는 이용권이 적용되지 않습니다.
4. 해지: 회원은 언제든 ‘내 정보 → 초저지연 이용권’에서 자동연장을 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 그 뒤로는 결제되지 않습니다.
5. 청약 철회와 환불: 결제 후 7일 이내이고 이용권을 사용한 적이 없으면 전액 환불받을 수 있습니다. 이용권을 사용했거나 7일이 지난 경우, 회사의 잘못으로 서비스를 제공하지 못한 경우를 제외하고 이미 결제한 기간의 요금은 환불되지 않습니다. 환불은 고객센터로 요청하면 결제 수단(카드) 취소로 처리합니다.
6. 요금이나 결제 조건이 바뀌면 적용 30일 전까지 알리며, 회원이 동의하지 않으면 자동연장을 해지할 수 있습니다.

이 조항은 사이트가 EX 후원을 쓰는 경우에 적용됩니다.

1. EX는 회원이 ExTV 안에서 방송자에게 후원하는 데에만 쓰는 유료 서비스 이용권입니다. 다른 서비스·가맹점에서 재화나 용역을 사는 데 쓸 수 없고, 다른 회원에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
2. 1 EX = 1원이며, 충전할 때 부가세를 더해 결제합니다(예: 1,000 EX = 1,100원). 최소 충전은 1,000 EX(1,100원)이고, 회원이 등록한 카드로 결제대행사(위루트)를 통해 결제합니다. 카드 정보는 결제대행사로만 전달되고 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
3. 결제 수단을 등록하려면 휴대폰 인증이 필요하며, 충전할 때마다 회원이 정한 결제 비밀번호(숫자 6자리)를 입력합니다. 결제 비밀번호를 5번 틀리면 30분 동안 결제할 수 없습니다.
4. EX 에는 유효기간이 없습니다. 후원에는 먼저 충전한 EX 부터 쓰입니다.
5. 청약 철회와 환불: 결제 후 7일 이내에 그 결제로 충전한 EX 중 쓰지 않고 남은 EX 만 환불받을 수 있습니다. 결제 후 24시간 안에는 ‘내 정보 → EX 지갑’에서 바로 결제를 취소할 수 있고(남은 EX 만큼), 그 뒤 7일 안에는 환불을 요청하면 회사가 결제 수수료를 뺀 금액으로 결제 수단에 돌려드립니다. 이미 후원에 쓴 EX 와 7일이 지난 결제는 환불되지 않습니다.
6. 후원은 보내는 즉시 방송자에게 전달되며 취소할 수 없습니다. 방송자는 받은 후원에서 회사가 정한 수수료를 뺀 몫을 정산받습니다.
7. 부정한 방법(타인 명의 카드, 결제 취소를 노린 반복 결제 등)으로 충전한 EX 는 회사가 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

회원은 관계 법령, 이 약관, 운영정책을 지켜야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 불법촬영물, 아동·청소년 성착취물, 음란물, 지나친 폭력·자해 등 불법·유해 콘텐츠의 송출·게시
• 남의 저작권·초상권·상표권 등 권리 침해, 개인정보 노출, 명예훼손, 모욕
• 혐오·차별 표현, 특정인 괴롭힘, 스토킹
• 도박·사행성 행위, 불법 금융·다단계 등의 홍보
• 도배·광고 스팸, 서비스 운영을 방해하는 행위, 자동화 프로그램을 이용한 시청자 수·좋아요 조작
• 회사·운영자·다른 회원을 사칭하는 행위
• 서비스를 해킹하거나 보안 기능을 우회하는 행위, 시청 주소를 무단으로 빼내 다른 곳에서 재송출하는 행위

1. 회사는 회원이 제8조를 어기면 정도에 따라 콘텐츠 삭제, 방송 종료, 채팅 금지, 채널 정지, 이용 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 기준은 운영정책에 따릅니다.
2. 불법촬영물 등 긴급한 경우에는 미리 알리지 않고 바로 조치할 수 있습니다.
3. 회원은 조치에 이의가 있으면 [email protected] 으로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 검토 결과를 알려 줍니다.

1. 회원이 만든 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회사가 서비스를 운영·홍보하는 데 필요한 범위(썸네일 생성, 서비스 화면 노출, 검색 등)에서 콘텐츠를 무상으로 쓰는 것을 허락합니다. 회원이 콘텐츠를 지우거나 탈퇴하면 이 허락도 끝나며, 이미 정당하게 쓰인 것은 그렇지 않습니다.
3. 남의 권리를 침해한 콘텐츠는 권리침해신고센터 절차에 따라 게시가 중단될 수 있습니다.

회원은 언제든 내 정보에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 방송자는 미정산 비용이 있으면 정산을 마친 뒤 채널을 닫을 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 회원의 잘못, 회원 쪽 통신·기기 환경 등 회사가 책임질 수 없는 이유로 생긴 손해에는 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 올리거나 송출한 콘텐츠의 정확성·적법성에 책임지지 않으며, 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이의 분쟁에 끼어들 의무가 없습니다. 다만 회사의 고의·중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.
3. 방송자가 외부 후원 서비스 등 회사 밖의 서비스를 이용하며 생긴 거래·분쟁은 해당 서비스와 방송자 사이의 일입니다.

회사와 회원 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

이 약관은 시행일부터 적용합니다.